Mobilitätsmanagement
Verkehrsplanung
Verkehrstechnik
Mobilitätsforschung
Erhebung
Qualitätsmessung
Dialog
Öffentlicher Nahverkehr
Öffentlicher Raum
Betrieb
Die Zufriedenheit der Kunden ist eines der ausschlaggebenden Kriterien zur Messung der Servicequalität im ÖPNV. Die Analyse der Kundenzufriedenheiten unter den Gesichtspunkten Netzangebot, Taktung, Preise, Sauberkeit und Sicherheit hilft Kommunen und Verkehrsunternehmen ihr Angebot zu verbessern und die Attraktivität des ÖPNV zu steigern. Ebenso ermöglichen flankierende Kundenzufriedenheitsstudien für das Fahrradfahren oder das Zufußgehen, das kommunale Verkehrsangebot integrativ zu verbessern.
VAG Verkehrs-Aktiengesellschaft
SSB Stuttgart
infra Fürth
VGF Frankfurt
Stadtverkehr Friedrichshafen GmbH
