Mitarbeiter*in Mystery Shopping/Testkäufe

Mitarbeiter*in Mystery Shopping/Testkäufe

Aufgaben

  • Auftreten als Kunde/Kundin in realen Situationen in Bussen und Bahnen des öffentlichen Nahverkehrs
  • Beobachtende und interaktive Bewertungen von Fahrzeugen, Haltestellen und des Servicepersonals
  • Erfassen der Ergebnisse über ein Smartphone (wird zur Verfügung gestellt)
  • Einsatzgebiet Großraum Nürnberg

Benefits

  • intensive Einarbeitung und Schulung (Theorie und Praxis)
  • Flexible Diensteinteilung
  • abwechslungsreiche Tätigkeit und Beitrag zur Qualitätsverbesserung des ÖPNV
  • Möglichkeit zur längerfristigen Beschäftigung
  • ca. 2-4 Einsätze à 5 Stunden pro Monat, Einsätze können an allen Wochentagen stattfinden

Profil

  • Interesse am öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV)
  • Idealerweise gute Kenntnis des Nürnberger ÖPNV-Netzes
  • sicheres und kompetentes Auftreten
  • hohes persönliches Engagement und Motivation
  • Zuverlässigkeit und Flexibilität
  • gepflegtes Äußeres
  • sicherer Umgang mit Smartphones
  • gute Beobachtungsgabe
  • verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Details

  • Art der Stelle: Minijob
  • Gehalt: 12,50€ pro Stunde

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